ご利用ガイド

【お支払いについて】

・お支払いはクレジットカード決済とコンビニ決済となります。
<クレジットカード決済>
クレジットカードは以下のクレジットカード会社をご利用いただけます。


<コンビニ決済>
コンビニ決済は、セブンイレブン・ローソン・ファミリーマート・ミニストップでお支払いただけます。
※コンビニ決済は単品商品のご購入のみ利用可能です。
※コンビニ決済の支払期限はご注文から10日間です。

各コンビニでのお支払方法は以下をご覧ください。
セブンイレブン
ローソン
ファミリーマート
ミニストップ


【お届けについて】

・ご注文の決済後7日以内に発送いたします。商品は宅配便でお届け致します。
・1つの注文で複数のお届け先を指定することはできません。
・お客様のお住まいの地域によって、到着日が多少前後することがございます。なお、お届け日・時間は、天災、交通事情、その他の事情により、お客様のご指定の日時にお届けできない場合がございますので、あらかじめご了承ください。

【送料について】

・送料は一律650円です。(北海道・沖縄県は800円)
・1万円以上のご注文の場合は送料無料となります。
・1個ずつ個別にご注文いただいた場合はそれぞれに送料が発生いたします。何卒ご了承くださいますよう、お願いいたします。
・また、定期購入コースの商品は、1個パックのご注文でも送料が無料となります。各商品の送料をご確認ください。

【食品アレルギーについて】

下記の原材料をよくご確認の上、食品アレルギーのある方はお召し上がりにならないようご注意ください。
原材料:シマアザミ末(国内製造)、ボタンボウフウ葉末、水溶性食物繊維、還元麦芽糖水飴、抹茶、乳酸菌(殺菌)
※シマアザミはキク科、長命草(ボタンボウフウ)はセリ科の植物になります。キク科、セリ科のアレルギーをお持ちの方はお召し上がりにならないようご注意ください。

【返品について】

・お届けした商品がお手元に届く前に、万が一事故などで破損などが生じた場合や、誤った商品が届いた場合など、当社理由による場合には、返品をお受けいたします。当サイトのお問い合わせフォームからお問い合わせください。
・お客様のご都合によるご注文内容の変更・キャンセル・返品・交換はお受けできません。また、開封後の返品・交換は一切お受けできません。あらかじめご了承ください。

【お問い合わせについて】

その他、商品についてのお問い合わせはお問い合わせフォームからご連絡ください。

新着情報

2020/04/07 新型コロナ緊急事態宣言の発出による受発送業務について
新型コロナ緊急事態宣言の発出が予測されますが、現時点では、受発送業務について基本的には入出荷作業は止めず通常通り稼働しております。
なお弊社は商品の製造からお届けまでの過程において、そこに関わる人員の健康管理に努め、衛生面に細心の注意を払って商品をお届けしております。
引き続き、安心してご利用ください。

今後、政府の方針や各状況により、変更がある場合には、適宜ご連絡させていただきます。

●お届けについて
新型コロナウイルス感染症の影響により、全国的にお荷物のお届けに遅れが生じる可能性がございます。詳細につきましては、配送業者のホームページをご確認いただけますよう、お願いいたします。
また、対面でお荷物を受け取ることにご不安があるお客さまは、ご指定した場所に荷物を置く対応を行っております。詳しくは、お届けした配達員、または配達業者へお問い合わせお願いいたします。
2020/04/01 2020年GW期間中の業務について
2020年ゴールデンウィーク期間中、お問い合わせの回答および発送業務は暦上の休日に合わせて休止させて頂きます。
ECサイトからのご注文につきましては通常通り承っております。
5/7(木)~通常営業に戻ります。ご理解賜りますようお願い申し上げます。

5月1日(金)以降のご注文につきましては、5月7日(木)以降から順次出荷となります。
2020/02/07 単品購入向けコンビニ決済の取り扱い開始
本日より「単品購入」向けのコンビニ決済の取り扱いを開始しました。
カード決済以外のお客様はぜひご利用ください。
詳しくはご利用ガイドページをご覧ください。
詳しくはこちら
2020/02/07 システムメンテナンス完了のお知らせ
お客様には大変ご迷惑をおかけましたが、先日より行っておりましたベジトレルの「単品購入」ページのシステムメンテナンスが完了いたしました。本日より「単品購入」の注文を再開させて頂きます。
何卒よろしくお願い申し上げます。
2020/01/27 単品購入のシステムメンテナンスにつきまして
現在、ベジトレルの「単品購入」のページのシステムメンテナンスを行っており、「単品購入」でのご注文ができなくなっております。
誠に申し訳ございませんが、メンテナンスが完了し次第、ご案内させて頂きます。
2019/11/15 年末年始休業と出荷スケジュールのお知らせ
2019年12月28日(土)~2020年1月5日(日)は、誠に勝手ながら年末年始休業とさせて頂きます。
(本期間ではメール等でのお問い合わせの回答やご注文に関するご連絡は休止させて頂きますのでご了承ください。)
2019年12月27日(金)以降のご注文につきましては、2020年1月6日(月)以降から順次出荷となります。
ご注文につきましては、通常通り承っております。
ご理解賜りますようお願い申し上げます。
2019/10/15 台風19号による配達への影響について(10月15日14時現在)
お客さま各位

いつもベジトレルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
台風19号の影響により、以下のエリアにおきまして、配達できないためご注文受付を受け付けることができない場合がございます。

■該当エリア
 宮城県:伊具郡丸森町、黒川郡大郷町(粕川)
 長野県:長野市(穂保)、上田市(諏訪形、小牧)、南佐久郡(北相木村、南相木村)

その他のエリアにおきましても、天候や道路状況等により、商品の配達に遅れが発生する可能性がございます。

お客さまには大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご了承のほどよろしくお願い申し上げます。
2019/10/11 「即位の日」パレードに伴う交通規制による配送影響について
お客さま各位

いつもベジトレルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

「即位の礼」が10月22日(火)~10月31日(木)の間行われます。
それに伴い、東京都内中心部の首都高速道路、一般道路で大幅な交通規制が行われるため、配送に影響が出る可能性がございます。

【交通規制日時】
・10月22日(祝)10時~24時
・10月23日(水)午後~23時
※10月22日(火)はパレードが実施されますが、台風等の荒天時は10月26日(土) に延期されます。

お客さまには大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご了承のほどよろしくお願い申し上げます。
2019/10/11 台風19号の影響による商品のお届けについて
お客さま各位

いつもベジトレルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
台風19号の日本列島接近にともない、台風の進路にあたるエリアは配達不可もしくは、大幅な遅延が生じる可能性がございます。

その他の地域におきましても、天候や道路状況により配達に遅延が発生する可能性がございます。

お客さまには大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご了承のほどよろしくお願い申し上げます。
2019/07/29 夏季休業期間と出荷スケジュールのお知らせ
2019年8月10日(土)~2019年8月18日(日)は、誠に勝手ながら夏季休業とさせて頂きます。
(本期間ではメール等でのお問い合わせの回答やご注文に関するご連絡は休止させて頂きますのでご了承ください。)
2019年8月9日以降のご注文につきましては、8月19日以降から順次出荷となります。
ご注文につきましては、通常通り承っております。
ご理解賜りますようお願い申し上げます。
2019/07/22 ベジトレルのショッピングサイトをオープンいたしました。
この度ベジトレルの販売公式ショッピングサイトをオープンいたしました。

「ベジトレル」は奄美の奇跡とも言える貴重な野菜を主原料とした健康食品であり、美と健康への意識が高いお客様にご愛顧いただいているものでございます。

長寿で知られる南国の方々に負けない、笑顔あふれる毎日を、ひとりでも多くの方に実現していただきたい!こうした熱い思いで、私どもは「ベジトレル」を自信と責任を持ってお届けしております。

今後も健康的な食生活の一部として、お客様に喜んでいただけるよう一層の努力を重ねてまいります。どうぞ引き続き末永くご愛顧賜りますよう心よりお願い申し上げます。

プログレスサポ-ト株式会社
社員一同

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